A döntés, ami átírja a vevőt. Penny elégedettség-mérése tökéletes szegmentálást mutatott, aztán előkerült a vevők vásárlás előtti pontszáma, és kiderült, hogy a különbség a döntés után keletkezett. A saját skáládon méred meg ugyanezt, és megkapod a mérési naptárt: mikor kérdezz, és melyik számot dobd ki.
Iratkozz be az A vásárló agya kurzusra, hogy hozzáférj ehhez a leckéhez és a teljes tananyaghoz.
BeiratkozomElőbb egy ingyenes próbalecke