Adatkezelési tájékoztató : marketingcool

Ez a tájékoztató a marketingcool.hu által kezelt személyes adatok kezeléséről nyújt információt, a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint.

1. Az adatkezelő

Adatkezelő: Papp István egyéni vállalkozó Székhely: 1117 Budapest, Garda utca 4. A lph. 3. em. 301. Nyilvántartási szám: 58906060 Adószám: 49061680-1-43 E-mail: info@marketingcool.hu

2. A kezelt adatok köre

Hírlevél, várólista, letölthető anyagok: e-mail-cím, valamint a hozzájárulás bizonyítéka (a hozzájárulás ténye, időpontja és az elfogadott tájékoztató-szöveg verziója). Kompetencia-tesztek: a megadott e-mail-cím, a válaszok, a pontszámok és az ajánlott kurzus. Fiók: e-mail-cím és a belépéshez szükséges technikai adatok. Vásárlás: név, e-mail-cím, számlázási név és cím, a rendelés adatai. Céges ajánlatkérés: név, céges e-mail-cím, valamint a megrendelő által megadott kollégák e-mail-címei (a megadásukért a megrendelő felel). Tanúsítvány: a tanúsítványra kerülő név, a kurzus, a kiállítás időpontja és a tanúsítvány sorszáma, valamint a vizsga-kísérletek eredménye. Technikai adatok: az IP-cím rövid ideig, kizárólag a visszaélés-védelemhez (kérés-korlátozás).

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)): hírlevél és marketing-tartalom küldése, a teszt-eredmények megküldése, a letölthető anyagok küldése, valamint a tanúsítványon szereplő teljes név megjelenítése a tanúsítvány nyilvános ellenőrző oldalán (ez a pipa önkéntes, nélküle is jár a tanúsítvány, csak a kezdőbetűk jelennek meg). A hozzájárulás bármikor visszavonható a levelek alján lévő leiratkozó-linkkel, a tanúsítvány nyilvános oldalán megjelenő név esetén pedig az info@marketingcool.hu címen. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)): vásárlás, a fiók és a megvásárolt kurzushozzáférés biztosítása. Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)): számlázás, számviteli megőrzés, valamint a hozzájárulás bizonyíthatósága (GDPR 7. cikk (1)). Jogos érdek (6. cikk (1) f)): csalás- és spam-védelem, az oldal biztonsága. Nem tőled kapott adat (GDPR 14. cikk). Céges csapatfelmérésnél a megrendelő adja meg a kollégái e-mail-címét, hogy meghívót tudjunk küldeni nekik. Ezt az adatot tehát nem tőled kaptuk, hanem attól, aki a felmérést megrendelte, és a meghívó levél is elmondja, kitől kaptuk. A kezelés jogalapja a jogos érdek (6. cikk (1) f)), vagyis a megrendelt felmérés lebonyolítása. A címet kizárólag a meghívóra, az emlékeztetőre és a felmérés lezárására használjuk, harmadik félnek nem adjuk át, és marketing-levelet a hozzájárulásod nélkül nem küldünk rá. Bármikor tiltakozhatsz az info@marketingcool.hu címen. Ilyenkor nem küldünk több levelet, és kérésre a címedet töröljük a felmérésből.

4. Megőrzési idők

Hírlevél és marketing-célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig. Leiratkozás után az e-mail-címedet leiratkozott státuszban, tiltólistán tartjuk, hogy biztosan ne kapj több levelet. Marketing-célra nem használjuk tovább, és más célra sem. A törlést az info@marketingcool.hu címen kérheted. Fiók-adatok: a fiók fennállásáig, illetve a törlési kérésig. Vásárlási és számlázási adatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § alapján 8 év. A hozzájárulás bizonyítéka: az adott adatkezelés fennállása alatt, és az igényérvényesítési határidők végéig. Meghiúsult vagy lejárt rendelés (amiből nem lett vásárlás): a hozzá tartozó e-mail-címet és számlázási adatokat 30 nap után automatikusan töröljük; a rendelés ténye személy nélkül marad. Csapat-felmérés: a lezárás után 90 nappal a meghívott címeket és az egyéni kitöltéseket automatikusan töröljük; a megrendelő címe és az összesített eredmény marad. Visszaélés-védelem (kérés-korlátozás): az IP-címet nem tároljuk, csak napi sóval képzett, visszafejthetetlen lenyomatát a kérés-számláló kulcsaként, legfeljebb 2 óráig.

5. Adatfeldolgozók

Tárhely (Vercel Inc., USA), adatbázis és belépés (Supabase, Inc.), bankkártyás fizetés (Stripe Payments Europe, Ltd., Írország), tranzakciós e-mail (Resend, USA), látogatásmérés a hozzájárulásod esetén (Google Analytics 4; Google Ireland Ltd., Írország, a Google LLC, USA bevonásával), a hozzánk írt levelek fogadása és tárolása (Google Workspace; Google Ireland Ltd., Írország, a Google LLC, USA bevonásával). Számlázás és a számla e-mailes kézbesítése: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft., Magyarország). Hírlevél és marketing-levelek: Resend (USA). A kérés-korlátozás (rate limit) technikai tárolója: Upstash, Inc. (USA); ott az IP-címed csak napi sóval képzett, visszafejthetetlen lenyomatként, legfeljebb 2 óráig tárolódik. Az adatfeldolgozókkal adatfeldolgozói megállapodás van érvényben.

6. Adattovábbítás harmadik országba

Egyes adatfeldolgozók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatot. Tárhely: Vercel Inc. (USA). Tranzakciós e-mail és hírlevél: Resend (USA). Kérés-korlátozás technikai tárolója: Upstash (USA). Látogatásmérés és levelezés: a szerződő fél a Google Ireland Ltd. (Írország), de az adatot a Google LLC (USA) bevonásával is kezelheti. Az USA-ba irányuló továbbítás garanciája az EU-USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) szerinti tanúsítás, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (SCC). A garanciák másolatát az info@marketingcool.hu címen kérheted. Az adatbázis (Supabase) az EU-n belüli régióban fut. A Stripe Payments Europe, Ltd. az EU-n belül (Írország) nyújtja a szolgáltatást.

7. Profilalkotás és automatizált döntéshozatal

A kompetencia-tesztek a válaszaid alapján pontszámot számolnak, és ez alapján ajánlanak kurzust. Ez profilalkotásnak minősül, de kizárólag tartalom-ajánlásra szolgál. Joghatással járó vagy téged jelentősen érintő, kizárólag automatizált döntést nem hozunk.

8. Jogaid

Kérheted a hozzáférést, a helyesbítést, a törlést, az adatkezelés korlátozását, az adathordozhatóságot, tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, és a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. A kérést az info@marketingcool.hu címre küldd. Öt munkanapon belül érdemben válaszolunk. Az adatszolgáltatás önkéntes. Vásárlásnál a szerződéskötés feltétele a szükséges adatok megadása.

9. Jogorvoslat

Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: https://naih.hu. Emellett a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt bírósághoz is fordulhatsz.