Elállási tájékoztató
Utolsó frissítés:
A fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). Digitális tartalom vásárlásakor erre külön szabály vonatkozik. Emellett minden vásárlásra önként vállalt 14 napos pénzvisszafizetési garancia érvényes.
1. A digitális tartalom kivétele
Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (online kurzus) esetén az elállási jog megszűnik, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és a fogyasztó a beleegyezésével egyidejűleg tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát (a rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja). Ezt a nyilatkozatot a pénztár-oldalon, a fizetés előtt teszed meg. A nyilatkozat tényét és időpontját rögzítjük, és a visszaigazoló e-mail is megerősíti.
2. 14 napos pénzvisszafizetési garancia
Az elállási jog fenti megszűnésétől függetlenül önként vállaljuk: ha a vásárlástól számított 14 napon belül úgy döntesz, hogy a kurzus nem neked való, kérdés és feltétel nélkül visszakapod a teljes árát. Ehhez elég egy e-mail a garancia@marketingcool.hu címre a rendelés-azonosítóddal (a visszaigazoló e-mailben találod). A visszatérítés 14 napon belül, az eredeti fizetési módra történik. A kurzushoz való hozzáférésed ezzel megszűnik.
3. Az elállás menete, ha az elállási jog fennáll
Ha a teljesítés még nem kezdődött meg, az elállási jogodat a szerződéskötéstől számított 14 napon belül gyakorolhatod egy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal, amelyet a garancia@marketingcool.hu vagy az info@marketingcool.hu címre küldhetsz. Használhatod az alábbi mintát is, de nem kötelező.
4. Elállási nyilatkozat-minta (45/2014. Korm. rendelet 2. melléklet)
Címzett: Papp István egyéni vállalkozó, 1117 Budapest, Garda utca 4. A lph. 3. em. 301.; info@marketingcool.hu Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: Szerződéskötés időpontja: A fogyasztó neve: A fogyasztó címe: Kelt: A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):